Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор сайта recycle365.ru обрабатывает персональные данные посетителей сайта для приема заявок на вывоз мусора, обратной связи, подготовки расчетов, исполнения договоренностей и улучшения качества сервиса.

Политика составлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к обращениям через сайт, телефон, электронную почту и мессенджеры.

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может получать имя, телефон, адрес объекта, электронную почту, описание заказа, фотографии объема работ, сведения о подъезде, этаже, типе отходов и иную информацию, которую пользователь сам передает через форму, звонок, почту или мессенджер.

Сайт может собирать технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, cookie-файлы и обезличенные сведения о действиях на страницах.

3. Цели обработки

Данные используются для связи с заявителем, оценки объема работ, согласования времени выезда, подготовки коммерческого предложения, исполнения договоров, обработки претензий, ведения учета обращений и соблюдения требований законодательства.

4. Условия и срок хранения

Персональные данные обрабатываются на законной и справедливой основе, в пределах конкретных целей обращения. Срок хранения определяется целью обработки, договорными обязательствами и применимыми требованиями закона. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться подрядчикам, транспортным партнерам, сервисам связи, хостингу, бухгалтерии, государственным органам или иным лицам, когда это необходимо для выполнения заявки, договора или обязанности по закону. Оператор не продает персональные данные.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку, если иное не ограничено законом или действующим договором.

7. Контакты оператора

Для вопросов по персональным данным используйте контакты из конфигурации сайта: телефон +7 812 993 01 63, электронная почта zabery365@yandex.ru.

Контакты временно вынесены в конфигурацию по референсу zabery365.ru; замените их в asset/data/config.json перед запуском локального офиса.

8. Справочные источники

Актуальность нормативных ссылок следует проверять перед юридическим запуском сайта: 152-ФЗ регулирует обработку персональных данных и права субъектов персональных данных.